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销售汽车要懂的知识有哪些
作者:西安三星空调系统工程有限公司 发布日期:2019-08-11

  我想过年后找个关于汽车销售的工作。我本人性格还是比较开朗但没什么工作经验很少与人打交道语言沟通方面我觉得很差。我觉得做销售可以改变我的现状因为可以很陌生人面对面的沟通从而...

  我想过年后找个关于汽车销售的工作。我本人性格还是比较开朗 但没什么工作经验 很少与人打交道 语言沟通方面我觉得很差。我觉得做销售可以改变我的现状 因为可以很陌生人面对面的沟通从而让他成为我的客户想这的有销售经验朋友教教我

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  展开全部销售是一个很要求很全面的工作,对自己品牌的车有所了解是必须的,而且五花八门的东西也要有所涉猎。比如说客户来看车,销售员和客户之间是不可能一直谈车,这样谈话很快就会结束,因为客户在购车时他肯定已经对这款车做过足够多的了解,你如果还是一味的介绍这辆车的有点,性能等等客户也会觉得很厌烦。为了拉近于客户之间的距离,适当的讨论一下其他的东西对促进交易时很有帮助的,比如谈谈客户的工作,他就会很感兴趣,举个例子,我当时有一位客户是干建筑的,当时我就问了他一个问题,建筑工地经常见到的塔吊是怎么架到那么高的? 客户给我讲的不亦乐乎,提车后还很有兴致的邀请我到他工地参观,在整个成交过程中我们讨论车的时间没有超过10分钟。

  在我第二次任职的宝马4S店,公司会定期给销售员做奢侈品培训,表啊,包啊,衣服啊,培训的作用是什么我再举个例子。我在丰田的时候接到一位看普拉多的客户,这位客户背着一个prada的皮包,我当时根本不认识,还跟客户套近乎,您以前就买过普拉多吗?客户说没有,我说那您这个普拉多的包是?(普拉多英文名PRADO)我到现在都记得这位客户眼神里的讥讽,我的套近乎也不了了之。后来对这些奢侈品有了较多的了解之后对自己的那次失误追悔莫及啊,到现在想起仍然觉得脸红。

  后来又遇到一位客户,带着一块比较冷门的jaeger表,在交谈的过程中就谈到客户的表,客户还是比较惊讶,又倍感有面子,跟我说他这块表周围的人就没几个认识,无形中我们的关系又拉近了不少,最后也是顺利达成交易。

  给LZ的建议就是多多涉猎一些行业外的东西,让自己成为一名优秀的销售员。追问学历方面有没有要求。我只有高中毕业追答学历不代表一切,干这行重要的是思维开阔,能说会道。

  还有很重要的一点,进了公司以后一定要勤快,不要偷懒,给销售经理印象要好。

  知道合伙人生活技巧行家采纳数:2415获赞数:8999计算机系本科学历,15年客诉处理经验,熟知家电、建材、装修、生活类各种专业知识,现任大信顾客事业部部长向TA提问展开全部1、销售汽车品牌的企业历史、企业文化、产品市场定价、服务人群等周边信息;

  2、汽车本身的安全性、操控性、舒适性、实用性、配置等十分专业的技术参数的熟练表达;

  3、竞争品牌的大致车型及价格,两相pk的优势(知已知彼才能百战百胜)等;

  4、简单故障的确认及排除,仪表盘的所有图标的熟练解说及配饰的价格与优势;



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